Condicions de contractació
Darrera actualització: octubre de 2026.
Aquestes condicions regulen la contractació del certificat d'amiant a través de certificadoamiantoonline.es. En fer la comanda, declares haver-les llegit i acceptat.
1. Prestador
Ignasi Segura Monar, NIF 47870301X, Ronda General Mitre 49-51, 5-1, 08017 Barcelona, arquitecte tècnic col·legiat al CATEB (núm. 13.847). Contacte: [email protected].
2. Què inclou el servei
L'emissió del certificat de presència o absència d'amiant visible previst a l'article 21 de la Llei 8/2026 de Catalunya, segons el model de l'Agència de Residus de Catalunya, signat per un tècnic col·legiat, amb annex fotogràfic i lliurat en PDF.
Abast: el certificat es basa en una inspecció visual dels espais i elements accessibles, feta a partir de les fotografies que aportes i d'una videotrucada amb el tècnic. Es limita a l'amiant visible: no inclou cales, desmuntatges, presa de mostres ni assajos de laboratori, i no descarta l'existència de materials ocults, no accessibles o no identificables visualment. Es refereix només a l'entitat inspeccionada (habitatge, local o oficina), no a tot l'edifici.
3. Abans de contractar: comprova si el necessites
Abans de fer la comanda, respon les preguntes de la secció «El necessites?» de la portada i revisa si el teu cas està obligat. Segons el criteri actual de l'Agència de Residus de Catalunya, el certificat és exigible en vendre o llogar immobles situats a Catalunya i construïts abans del 2002.
Comprovar si la teva operació requereix el certificat és responsabilitat teva. Si tens dubtes, escriu-nos abans de pagar i t'ho confirmem sense cost.
4. Com es contracta
- Ens contactes per WhatsApp o per correu electrònic, o reps de nosaltres l'enllaç al formulari d'encàrrec.
- Omples el full d'encàrrec amb les teves dades, les de l'immoble i les de facturació.
- Pagues el preu amb targeta, mitjançant una passarel·la de pagament segura.
- Et contactem per WhatsApp per demanar-te les fotografies i acordar la videotrucada.
- Fem la videotrucada d'uns 5 minuts.
- Emetem i t'enviem el certificat.
El contracte es formalitza en castellà o en català, a elecció teva. T'enviem la confirmació de la comanda i la factura per correu electrònic.
5. Preu i pagament
El preu depèn del tipus d'immoble i de la seva superfície, segons les tarifes publicades, des de 149 € més IVA (21 %) per a pisos de fins a 125 m². El formulari mostra el preu exacte abans de pagar. És un preu tancat: inclou la revisió de fotografies, la videotrucada, l'emissió del certificat i el seu enviament. El pagament es fa per avançat, amb targeta, en el moment de fer la comanda.
Per als immobles i superfícies indicats com a «pressupost» (per exemple, pisos de més de 250 m², finques rústiques o edificis sencers), t'enviem un pressupost abans de cobrar res; el servei només es presta si l'acceptes.
La superfície que indiques a la comanda ha de ser veraç. Si resulta ser més gran que la declarada i correspon a un altre tram de tarifa, et demanarem la diferència abans d'emetre el certificat.
Si, després de revisar les fotos o la videotrucada, el tècnic considera necessària una visita presencial, t'enviarem un pressupost abans de fer-la. La visita només es farà si acceptes aquest pressupost.
6. Terminis
Et contactem per WhatsApp en menys d'1 hora en horari laboral des del pagament. Enviem el certificat en un termini de 24 hores des de la videotrucada, sempre que hàgim rebut totes les fotografies i dades necessàries. Els terminis es compten en dies laborables.
7. Les teves obligacions
- Facilitar dades veraces i completes del sol·licitant i de l'immoble, inclosa la referència cadastral.
- Enviar fotografies reals, actuals i de l'immoble objecte del certificat, seguint les indicacions del tècnic.
- Permetre durant la videotrucada veure totes les estances i elements que el tècnic sol·liciti.
El certificat reflecteix el que s'ha pogut veure. Si les dades o les imatges aportades no són veraces o estan incompletes, el titular no respon de les conseqüències.
8. Dret de desistiment i devolucions
Si ets consumidor, tens dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals des que es va celebrar, sense necessitat de justificació, d'acord amb els articles 102 i següents del Text Refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Per exercir-lo, escriu-nos a [email protected] indicant el teu nom i el número de comanda.
En fer la comanda ens demanes expressament que comencem a prestar el servei immediatament, dins del termini de desistiment. Per això:
- Si desisteixes abans que comencem a treballar en el teu expedient, et retornem l'import íntegre.
- Si desisteixes després d'haver començat, et retornarem l'import pagat menys la part proporcional al servei ja prestat fins aquell moment. No es retornaran els imports meritats pel treball ja fet.
- Un cop emès el certificat, el servei està completament prestat i no hi ha dret de desistiment ni devolució, com acceptes expressament en fer la comanda (article 103.a del text legal esmentat).
Tampoc no procedeix la devolució si, després d'emetre el certificat, resulta que l'operació no el requeria, ja que comprovar-ho abans de contractar correspon al client (apartat 3).
Les devolucions que escaiguin es fan pel mateix mitjà de pagament en un termini màxim de 14 dies.
9. Responsabilitat
El certificat l'emet i el signa un tècnic col·legiat conforme a la normativa vigent i amb l'abast descrit a l'apartat 2. El titular disposa d'assegurança de responsabilitat civil professional. No respon de l'existència de materials amb amiant ocults, no accessibles o no visibles, ni del que no s'hagi pogut veure per causes alienes al tècnic.
10. Reclamacions
Pots enviar-nos qualsevol queixa o reclamació a [email protected]. Et respondrem en el menor termini possible i, com a màxim, en un mes. Tenim a la teva disposició els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia de la Generalitat de Catalunya; demana'ls per correu electrònic i te'ls enviem.
També pots adreçar-te a l'Agència Catalana del Consum o a l'oficina municipal d'informació al consumidor del teu municipi.
11. Llei aplicable i jurisdicció
Aquest contracte es regeix per la legislació espanyola i, pel que correspongui, pel Codi de consum de Catalunya. Si ets consumidor, seran competents els jutjats del teu domicili.